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  • 服務呼叫中心
    服務呼叫中心(Call center)
    您只需要撥打我們的服務熱線400-6688700,客戶代表為您提供專業的產品、技術、使用、售后服務等方面的咨詢,還可為您提供在線故障排除、派修、服務預約、投訴處理等服務,回訪保證我們的客戶的問題的到圓滿的解決。另外,我們還免費提供產品節能常識、防凍提醒、服務提醒等客戶關懷服務。
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    解決方案中心(Solution Center)
    我們一直關注客戶的需求,要保證供暖、熱水系統的穩定、高效運行,需要有科學、專業的系統方案設計作保障,我們資深的系統方案解決中心的工程師們時刻待命,除了免費為您提供專業的咨詢外,還提供標準化及訂制化的解決方案。
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    培訓學院(BDR Heating Academy)
    依托喜德瑞供暖學院及歐洲總部的先進經驗,喜德瑞在中國有專業的培訓中心、訂制化的課程以及三級培訓考核體系,并開設了線上學院,每年對中國的服務工程師進行專業的培訓,確??突芟硎艿階ㄒ檔募際醴?。另外,我們還免費為客戶提供使用指導方面的培訓服務
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    安裝及維保服務(Service)
    為確保產品正確的安裝并成功運行,我們的技術服務工程師免費提供安裝指導以及免費調試服務。保修期內,因產品質量問題帶來的問題,喜德瑞的服務工程師及遍布全國的授權服務網絡,為您及時提供免費維修、維護服務;保修期外,您可以選擇與我們簽訂維修保養合同,確保產品在使用壽命期內都能夠的到精心照顧,免除您的后顧之憂,也可以選擇撥打我們的服務熱線報修,我們同樣提供熱情的服務。
  • 備品備件
    備品備件(Spare parts)
    總部常備大量配件庫存,保證所有配件為原廠優質配件;全國快速的物流通道以及總部、區域辦事處、服務網點三級配件保障方式, 最大限度地保證我們的客戶能夠得到充足、及時的配件供應。
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